Digital Case : traiter les litiges à la source

Description

Chaque litige bloque du cash. Digital Case centralise les réclamations, les oriente vers le bon interlocuteur (ventes, logistique, ADV) et suit leur résolution dans des délais maîtrisés. L’analyse des causes racines révèle les dysfonctionnements récurrents en amont de la facture. Moins de litiges, des encaissements plus rapides.

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O2C Intelligence : une plateforme, tout le cycle

Crédit, facturation, recouvrement, litiges, lettrage, déductions et analytique réunis sur un seul modèle de données, une seule intelligence et une seule gouvernance. Démarrez par votre priorité, étendez à votre rythme. Résultats observés : 35 à 50 % de productivité en plus et 30 à 40 % de DSO excédentaire en moins. Du cas d’usage au pilote en 5 jours.

Aimie IQ : piloter l’O2C en langage naturel

Posez une question, obtenez une décision. Aimie IQ réunit vos équipes, vos agents IA et vos applications O2C dans un espace unique. Elle analyse vos données, priorise les actions, les exécute dans un cadre gouverné et en suit les résultats. Le DAF obtient en quelques secondes des recommandations chiffrées, comparées à ses pairs grâce au Data Lake métier Finance et O2C.

Agent Builder Studio : vos agents IA sans code

Vos processus O2C sont uniques. Concevez vos propres agents via des workflows visuels, sans coder, à partir d’une bibliothèque d’agents bonnes pratiques. Par exemple : déposer les factures sur le portail fournisseur d’un client ou contrôler une déduction face à un contrat de remises arrière. Chaque agent reste gouverné : contrôles, piste d’audit, escalade.

Agent Aimie Cash Collection : la relance autonome

Un jumeau digital de vos chargés de recouvrement. L’agent choisit la meilleure action, le bon moment et le bon canal pour chaque débiteur, mène la conversation de bout en bout, qualifie les factures et décide de l’étape suivante selon les règles établies. Les cas sensibles remontent à vos équipes. Déjà en production dans de grands groupes, dont Mistras Group.

IA privée : un LLM O2C sur nos propres GPU

Les modèles Sidetrade, dont un LLM spécialisé O2C, tournent sur ses propres GPU dans un cloud privé isolé, certifié ISO 27001 et SOC 2 Type 2. Aucune donnée personnelle, aucun partage avec des tiers, aucune donnée client utilisée pour entraîner des modèles externes. L’IA agentique avec le niveau de contrôle qu’exige une direction financière.

E-Order & E-Invoicing : zéro friction à l’entrée

Commandes captées et contrôlées automatiquement, factures émises au bon format et déposées sur les portails acheteurs comme SAP Ariba ou Coupa. Moins de rejets, moins d’erreurs, un délai réduit entre livraison et facturation. La bonne base pour aborder la facturation électronique obligatoire sans ralentir vos encaissements.

Deductions & Claims : récupérer chaque euro dû

En grande consommation et distribution, les déductions rongent la marge. L’IA capte et classe les retenues, rassemble les justificatifs et distingue déductions valides et invalides au regard de vos accords commerciaux. Vous contestez plus vite, récupérez davantage et sécurisez la relation avec les grands distributeurs.

Le plus grand Data Lake O2C au monde

Plus de 9 000 milliards de dollars de transactions B2B, plus d’1 milliard d’expériences de paiement et 46 millions d’entreprises acheteuses analysées. Alimenté en temps réel, ce réseau révèle comment vos clients paient leurs autres fournisseurs. Un actif propriétaire qu’aucun LLM généraliste ni aucun concurrent ne peut reproduire.

Credit Risk Expert : le risque client en continu

Évaluez et surveillez vos clients avec des scores nourris par leurs comportements de paiement réels observés dans le Data Lake métier O2C, pas seulement par des bilans datés. Onboarding et KYC accélérés, limites de crédit ajustées en continu, alertes précoces avant la dégradation. Vous protégez la marge et le cash sans freiner les ventes.

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